Đào Tạo OnJob Xây Dựng Tiêu Chuẩn Năng Lực

Tiêu chuẩn năng lực là những yêu cầu cụ thể về từng kiến thức, từng kỹ năng để có thể hoàn thành tốt công việc đối với từng vị trí. Vì vậy, Tiêu chuẩn năng lực là tấm gương soi để nhân viên tự soi mình, tự đánh giá năng lực của mình, từ đó chủ động định hướng tự hoàn thiện các kỹ năng, kiến thức cần thiết cho công việc hiện tại cũng như phấn đấu cho mục tiêu công việc trong tương lai.

Đồng thời, căn cứ vào Tiêu chuẩn năng lực, doanh nghiệp có thể xác định rõ yêu cầu của vị trí tuyển dụng, có thể đánh giá cụ thể chi tiết năng lực của ứng viên để CHỌN ĐÚNG NGƯỜI vào đúng công việc.

Ngoài ra, căn cứ vào Tiêu chuẩn năng lực, doanh nghiệp có thể định kỳ đánh giá các năng lực cụ thể của nhân viên để đưa ra kế hoạch đào tạo phù hợp nhằm đào tạo đúng những gì đang cần, dễ dàng đánh giá hiệu quả sau đào tạo, tiết kiệm chi phí đào tạo, nâng cao hiệu quả đào tạo.

Việc đánh giá định kỳ năng lực nhân viên còn giúp ích cho các công tác tăng lương, bổ nhiệm, xây dựng lộ trình phát triển nhân viên.

Các hoạt động trên tạo ra môi trường làm việc minh bạch và chuyên nghiệp, tạo động lực cho nhân viên làm việc, học tập và phát triển, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của doanh nghiệp.

QUY TRÌNH XÂY DỰNG TIÊU CHUẨN NĂNG LỰC TẠI DOANH NGHIỆP

Gồm 5 bước chính như sau:

Bước 1: Chuẩn bị

• Trao đổi với Ban lãnh đạo để xác định mục đích và phạm vi dự án Xây dựng Tiêu chuẩn năng lực.
• Thành lập Ban xây dựng Tiêu chuẩn năng lực, ủy quyền cho Trưởng dự án.
• Khảo sát sơ bộ hiện trạng hệ thống quản trị nhân sự tại doanh nghiệp.
• Xây dựng kế hoạch triển khai dự án.
• Truyền thông để các cấp quản lý và nhân viên bắt đầu biết về dự án, biết mục đích của dự án.

Bước 2: Chuấn hóa Hệ thống Quản trị nhân sự

• Review Chức năng nhiệm vụ các phòng ban.
• Review Cơ cấu tổ chức của phòng ban, xác định lại các vị trí công việc.
• Review bản Mô tả công việc và Yêu cầu năng lực của từng vị trí.
• Review các công cụ quản trị nhân sự khác 
• (Quy chế đào tạo và phát triển nhân viên, Quy chế đánh giá nhân viên…).
• Tiếp tục truyền thông để nhân viên và các cấp quản lý hiểu rõ về mục đích và lợi ích của dự án. 

Bước 3: Xác định danh mục các nhóm kỹ năng cần xây dựng tiêu chuẩn 

• Trao đổi với từng trưởng phòng để Lập danh mục các nhóm năng lực.
• Xác định danh mục các nhóm kỹ năng cho từng nhóm năng lực.
• Xác định các cấp độ đánh giá của mỗi kỹ năng.
• Thống nhất với Ban lãnh đạo về các danh mục trên.
• Tiếp tục truyền thông để Nhân viên và các cấp quản lý thông hiểu và sẵn sàng tham gia góp phần xây dựng dự án trong phần việc của mình, tự mình giải thích cho người chưa thông. 

Bước 4: Tiến hành xây dựng tiêu chuẩn năng lực

• Lập bảng hỏi và khảo sát nhân viên.
• Tổng hợp, phân tích các bảng khảo sát, lựa chọn các vị trí để phỏng vấn.
• Phỏng vấn đại diện cho từng vị trí.
• Xây dựng tiêu chuẩn cho mỗi kỹ năng.
• Xây dựng các nguyên tắc đánh giá, quy định việc sử dụng kết quả đánh giá năng lực.
• Lấy ý kiến rộng rãi. Tổng hợp, phân tích và điều chỉnh Bảng tiêu chuẩn.
• Đánh giá thử năng lực của toàn bộ nhân viên .
• Tổng hợp, phân tích dữ liệu đánh giá. 
• Trao đổi thống nhất với Ban lãnh đạo và các Trưởng phòng. Điều chỉnh tiêu chuẩn năng lực.
• Điều chỉnh tiêu chuẩn năng lực.
• Trình Lãnh đạo phê duyệt.

Bước 5: Cải tiến

• Đánh giá lại năng lực của toàn bộ nhân viên theo phiên bản được phê duyệt.
• Ghi nhận và lưu giữ dữ liệu đánh giá (có chữ ký của Trưởng phòng).
• Đánh giá năng lực nhân viên cuối năm.
• Ghi nhận và lưu giữ dữ liệu đánh giá cuối năm (có chữ ký của Trưởng phòng).
• Tổng hợp, phân tích dữ liệu 2 lần đánh giá.
• Điều chỉnh tiêu chuẩn năng lực và các nguyên tắc đánh giá (nếu cần).

Zalo số 037 544 0702 để hỏi đáp trực tiếp với chuyên gia về kinh nghiệm xây dựng Tiêu chuẩn năng lực.

Đặc biệt, học viên của HRM.edu được giải đáp miễn phí 3 năm các câu hỏi về nghiệp vụ nhân sự hàng ngày tại doanh nghiệp.